Açılımı “Passenger Name Record” olan PNR, kısaca yolcu isim kaydı olarak tanımlanabilir. Bir tür elektronik kimlik olarak ifade edilebilen numara, başta uçak yolculukları olmak üzere bilet üzerinde değişiklik yapılmasını kolaylaştırır. Bunun yanı sıra online check-in işlemlerinin de pratik bir şekilde tamamlanmasını sağlar. Bu nedenle bilet aldıktan sonra PNR numarasının not edilmesi, daha sonraki işlemler açısından oldukça önemlidir. Peki ama tam olarak PNR nedir, hangi amaçlarla kullanılır?
Rezervasyon numarası olarak da bilinen PNR, uçak bileti satın alınması sonrasında oluşturulur. Rakam ve harflerin bir arada yer aldığı bir tür koddur. PNR sayesinde havalimanında biletin çıktısı alınabilir. Bunun yanı sıra internet üzerinden check-in işlemleri de kolaylıkla gerçekleştirilebilir.
Açılımı Passenger Name Record olan PNR kodu, seyahat sürecini kolaylaştıran ve düzenleyen önemli işlevleri yerine getirir. PNR kodunun işlevleri, genel olarak şu şekilde özetlenebilir:
Uçuş bilgilerinize tek bir yerden ulaşmanızı sağlar. Havayolu şirketi, uçağın sefer numarası, uçuş tarih ve saatleri başta olmak üzere pek çok bilgiyi zahmetsiz bir şekilde elde edebilirsiniz.
Gerekli olması halinde havayolu şirketi ile iletişim kurmanızı kolaylaştırır. Bagaj gecikmesi başta olmak üzere pek çok aksaklık durumunda, PNR kodunuz sayesinde ilgili havayolu şirketiyle iletişime geçebilir, sorununuzun çözümlenmesini talep edebilirsiniz.
Bazı havalimanlarında bagajınızı teslim almak için PNR kodunuz sizden talep edilebilir. Bu kodu kimlik olarak kullanabilir, bagajınızı prosedürlere uygun bir şekilde teslim alabilirsiniz.
PNR numarası işlevlerinden bir diğeri de seyahat acenteleri tarafından kullanılabilir olmasıdır. Rezervasyonlarınızı takip etmek ve yönetmek adına seyahat acenteleri, PNR koduna ihtiyaç duyabilir.
Rezervasyonunuzu çok daha pratik bir şekilde yönetmenizi destekler. Koltuk seçimi, check-in gibi işlemleri PNR kodunuz sayesinde internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Bunların yanı sıra farklı işlevlere de sahip olan PNR kodu, uçuş iptalleri ya da gecikmelerle ilgili bilgi edinmenizi sağlayabilir. Bunun yanı sıra özel hizmetler talep etmenize destek olabilir. Seyahat sigortası satın alma ve uçuş puanları biriktirme gibi konularda da PNR kodunun desteğinden yararlanabilirsiniz. Böylelikle uçuşunuzu istediğiniz gibi planlayabilirsiniz.
Kurumsal seyahatlerde, işletmeler için seyahat sürecinin çok daha profesyonel bir şekilde planlanması, Bizigo seyahat yönetimi hizmetleriyle mümkündür. Tüm iş seyahati süreçlerini uçtan uca planlama imkanı sunan kurumsal seyahat platformu Bizigo ile iş seyahatlerinizi sorunsuz bir şekilde yönetebilirsiniz.
PNR kodu, seyahat rezervasyonu ile ilgili birçok bilgiyi içerir. Bir PNR’da en fazla 999 adet bilgi bulunabilir. PNR kodunda olmazsa olmazlar arasında yer alan 5 bilgi ise şu şekilde sıralanabilir:
İletişim bilgisi,
İsim bilgisi (Yolcunun ismi, soyismi ve cinsiyeti başta olmak üzere diğer bilgiler),
Uçuş parkuru,
PNR’i oluşturan kişi,
Biletleme ya da opsiyon (Bilet numarası ya da rezervasyonun en son biletlenebileceğini tarihin bilgisi).
PNR kodunun oluşturulabilmesi için yolcunun kişisel bilgileri, uçuş bilgileri ve seyahat eden diğer kişilerin kişisel bilgileri ve varsa havaalanı transfer bilgileri gibi ek bilgilere de ihtiyaç duyulabilir. Bu tür hususların her biri, kodun oluşturulabilmesi için zorunludur. Bu nedenle gerekli bilgilerin eksik ya da hatalı verilmesi, kodun doğru oluşturulamamasına neden olabilir.
PNR kodu, seyahati gerçekleştiren kişinin bilgilerini içerir. Yolcunun adı, soyadı, kimlik numarası ve iletişim bilgileri bu kapsamda kodda yer alır. Bunun yanı sıra rezervasyona dair bilgilerin de bulunduğunu belirtmek mümkündür.
Rezervasyon tarihi, uçuş tarihi, varış havalimanı, koltuk numarası ve daha fazlası rezervasyon bilgileri kapsamında yer alır. Yolcunun ödeme bilgileri ve bagaj hakkı, özel istekler başta olmak üzere ek bilgiler de PNR kodunda bulunur. Bu tür bilgilerin her biri, PNR kodunun kullanılarak pek çok işlemin yerine getirilebileceği anlamına gelir.
PNR numarası ile uçuş bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra check-in işlemlerinizi online bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Ek bagaj satın alabilir, koltuk seçimi yapabilir, havalimanından biletinizin çıktısını alabilir, uçuşunuzu iptal edebilir ya da saat ve tarihte değişiklikte bulunabilirsiniz. Bu tür işlemlerinizi PNR kodunuzu kullanarak oldukça pratik şekilde gerçekleştirmeniz olanaklıdır.
Günümüzde birçok kişi, iş amaçlı gerek yurt içi gerekse yurt dışı seyahatleri gerçekleştirir. Girişimciler için Bizigo, uçakla yapılan seyahatlerde birçok işlemin doğru ve eksiksiz bir şekilde yerine getirilmesi amacıyla profesyonel destek sunar. Bu sayede, özellikle seyahat sürecinde ortaya çıkabilecek sorunları önleyebilir, çok daha huzurlu bir seyahat gerçekleştirebilirsiniz.
Yolcuların seyahat deneyimini daha akıcı hale getiren PNR kodu, check-in işlemleri, bilet değişiklikleri, iptaller gibi rezervasyon işlemlerinde yaygın olarak kullanılır. PNR kodunu öğrenmenin birkaç farklı yöntemi mevcuttur. Bilet alma işlemi tamamlandıktan kısa bir süre sonra PNR kodunuz e-posta ve SMS şeklinde size ulaştırılır. Gelen maili ve SMS’i saklamanız, kodu kullanmanız gerektiği zamanlarda kolaylıkla ulaşabilmeniz açısından oldukça önemlidir. Bu nedenle PNR kodunu edindikten sonra bir yere not edebilirsiniz.
Bileti basılı bir şekilde aldıysanız bu durumda biletin üzerinde PNR kodu yazacaktır. Çoğunlukla rezervasyon bilgileri içerisinde kodun yer aldığını belirtmek mümkündür.
Bu tür yöntemleri kullanarak elde ettiğiniz kodunuz, özellikle havayolu şirketi web sitesi üzerinden gerçekleştirmek istediğiniz işlemlerin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlayacaktır. Web sitesi üzerinden “rezervasyonlarım” kısmına girdiğiniz takdirde PNR kodunuzu ve adınız ile soyadınızı girerek uçuş bilgilerinizi detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Havaalanında check-in işlemlerini şirketin kontuarına girerek yapmanız mümkündür. Bunun için PNR kodu gerekli olduğundan kodu girerek check-in işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Uçuş ile ilgili pek çok işlemin gerçekleştirilmesini sağlayan kodu unutmanız halinde ilgili havayolu şirketi ile iletişime geçebilirsiniz. Havayolu şirketinin web sitesi üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla kodunuzu öğrenebilirsiniz. Kodu öğrendikten sonra doğru bir şekilde saklamanız, tekrar kullanmanız gerektiğinde zorluk yaşamamanızı sağlayacaktır.
Uçuş öncesi oluşturulan mobil biniş kartının sağ alt tarafında yer alan kod, dijital seyahat biletinin orta bölümünde aşağı kısımda bulunur. Bu kısımlarda, rezervasyon bilgisi şeklinde yer aldığını belirtmek mümkündür.
Genel olarak yolcunun uçuş bilgilerini daha detaylı bir şekilde öğrenebilmesini sağlayan PNR kodu, uçuşunuzu yönetmenizi ve ek bagaj satın alma gibi hizmetlerden yararlanmanızı da sağlar.
İşletmeniz nezdinde seyahatinizi çok daha yenilikçi bir şekilde planlayabilmeniz için size destek olan Bizigo, masraflarınızı yönetmenize de destek olur. Genellikle manuel ve karmaşık şekilde ilerleyen harcama ve şirket giderleri yönetimini Bizigo masraf yönetimi ile dijitalleştirebilirsiniz. Bunun yanı sıra masraf kalemlerini tek bir platformdan yöneterek süreç içinde ortaya çıkabilecek sorunları minimize edebilirsiniz.